Iklan

Iklan

Kapolres Pematangsiantar Terima Kunjungan Kerja Kapuslitbang Polri

Redaksi
21/04/21, 12:21 WIB Last Updated 2021-04-21T05:21:51Z



P. Siantar, NET24JAM.ID - Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, SIK., menerima kunjungan kerja Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto, MSi., Ketua Tim AKBP Drs Azis Saputra, Peneliti AKBP Ir. Dadang Sutrasno, IPDA  Riky Saputra, Konsultan, Penda Muzzar Kresna, SE serta Paping Poldasu Karo Rena AKBP Harris Budiharto, SIK., Msi., Kompol. Feriana Gultom, SH.


Kedatangan Rombongan Tim Puslitbang Polri disambut hangat Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, SIK., Wakapolres Kompol Dolok Panjaitan, SH Para PJU dan Kapolsek Jajaran polres   Pematangsiantar bertempat di Aula Widya Satya Brata Polres Pematangsiantar, Selasa (20/4/2021).


Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar, SIK., menyampaikan  kegiatan puslitbang dalam rangka penelitian menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi serta masukan dari publik terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri Tahun Anggaran 2021.


Kegiatan puslitbang ini juga diikuti oleh Pejabat Utama, Bhabinkamtibmas Polres pematangsiantar bersama responden Tomas Pdt Riando, Toga Drs. M. Ali Lubis, Toda Ronald Tampubolon, SH., Dosen USI (Wadek) FH. USI Desy Sitepu. SH., MH., Kesbang Pol. Denny Ifoni, Kepala Sekolah SMAN. 6 Pematangsiantar Suratno, SPd untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Pematangsiantar terhadap Kinerja Polres Pematangsiantar, khususnya dalam hal pelayanan publik.


Pada kesempatan ini, Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto MSi  Menyampaikan  sasaran penelitian puslitbang internal yakni  terhadap satuan kerja di antaranya Pelayanan Pengaduan Masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dan bagaimana tingkat  kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres pematangsiantar.


Untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian. Yaitu, fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan Sabhara. Dalam penelitian ini, ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat, Yaitu bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance). Serta penayangan video company profile Puslitbang Puslitbang Polri.


Selain pendalaman internal, Tim Puslitbang juga melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan masyarakat yang diundang diharapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang dialaminya, dari kejujuran inilah yang akan melaksanakan pendalaman untuk mengetahui apa saja hal yang menguatkan dan melemahkan tentunya ini sangat penting untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian khususnya Polres Pematangsiantar. 


kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan focus group discussion (FGD) terhadap masing-masing fungsi kepolisian yang  dibagi menjadi 3 (Tiga) kelompok yaitu Kelompok para Kasat ,Kelompok para Kapolsek, Kelompok perwakilan masyarakat dan Bhabinkamtibmas.


Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan, kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas kepolisian di kemudian hari.


(Bambang)

Komentar
Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE. #JernihBerkomentar
  • Kapolres Pematangsiantar Terima Kunjungan Kerja Kapuslitbang Polri

Terkait

Iklan